Store Policy

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN IM INTERNET

ALLGEMEINHEIT

Adresse in der Schweiz:
BLUEPOINT Service SA
Via Cantonale 14
CH-6917 Barbengo Barbengo
Tel: +41 91 980 49 72
Fax: +41 91 605 37 55

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Verkäufe über das Internet durch BLUEPOINT Service SA (nachfolgend “BLUEPOINT”) und richten sich an den Endverbraucher (nachfolgend “der Kunde”), der Waren für den nicht-professionellen Gebrauch kauft. Der Kunde muss vor der Bestellung im Internet immer die Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet lesen. Jede Bestellung setzt voraus, dass Sie diese Bedingungen vorbehaltlos akzeptieren.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet regeln das Vertragsverhältnis zwischen BLUEPOINT und dem Kunden, der sie vorbehaltlos akzeptiert und die ausschließliche Geltung anerkennt, auch im Falle eines Widerspruchs mit den vom Kunden generierten Bedingungen. Es sei darauf hingewiesen, dass die Produkte für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt sind, mit Ausnahme jeglicher beruflicher Tätigkeit beim Weiterverkauf von Produkten.
BLUEPOINT behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Verkaufsendes gültigen Bedingungen werden in laufenden Verträgen angewendet.

DER VERTRAG

Der Kunde, der eine Bestellung auf der Website von BLUEPOINT aufgibt, muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein oder über eine elterliche Genehmigung verfügen, die es ihm ermöglicht, die Bestellung auf der Website durchzuführen.
Der Vertrag zwischen BLUEPOINT und dem Kunden kommt erst zustande, wenn der Kunde eine Bestellung online aufgegeben hat und BLUEPOINT diese Bestellung per E-Mail bestätigt hat.
Die von BLUEPOINT versandte Bestätigungs-E-Mail stellt die Annahme des Kunden dar und stellt somit den Kaufvertrag zwischen BLUEPOINT und dem Kunden dar. Ab dem Moment, in dem BLUEPOINT die Bestellung bestätigt, kann der Kunde seine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Das Recht auf Austausch bleibt vorbehalten.
BLUEPOINT behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung früherer Bestellungen besteht.
Die Bilder auf der Website von BLUEPOINT dienen nur der Veranschaulichung und begründen keinen Anspruch des Kunden.

EIGENTUMSVORBEHALT

BLUEPOINT behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum Eingang der vollständigen Zahlung derselben, wie im Vertrag vorgesehen, vor. Der Kunde ist verpflichtet, an allen Maßnahmen mitzuwirken, die zum Schutz des Eigentumsrechts von BLUEPOINT erforderlich sind. Ermächtigt BLUEPOINT, den Eigentumsvorbehalt in der gewünschten Form vorzusehen und alle erforderlichen Formalitäten auf eigene Kosten zu erfüllen. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts behält der Kunde die Ware im Originalzustand und verhindert jegliche Verletzung der Eigentumsrechte von BLUEPOINT.

PREIS

BLUEPOINT behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, gilt für den Verkauf über das Internet in Frage, der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und in der Auftragsbestätigung angegeben.
Der Maximalbetrag einer Bestellung beträgt CHF 5’000.
Die Versandkosten werden automatisch zum Preis der bestellten Ware hinzugerechnet, abhängig vom Gewicht der bestellten Produkte.

ZAHLUNG

Die Bezahlung von Online-Bestellungen erfolgt mit verschiedenen Arten von Zahlungskarten nach Ermessen des Kunden. Die im Shopoint angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Sie verstehen sich inklusive Steuern und beinhalten nicht den Beitrag zu den Bearbeitungs- und Versandkosten, die gesondert in Rechnung gestellt werden. Alle Bestellungen sind ausschließlich in Schweizer Franken (CHF) zahlbar.

LIEFERZEITEN

BLUEPOINT verpflichtet sich, die bestellte Ware so schnell wie möglich zu liefern. Die durchschnittliche Lieferzeit der auf Lager befindlichen Waren liegt zwischen 1 und 5 Werktagen ab Zahlung. Expresslieferungen erfolgen nach dem zum Zeitpunkt der Wahl der Versandart angegebenen Zeitplan.
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine wesentliche Bedingung für den Verkauf dar. Sollte die bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sein, wird BLUEPOINT den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren. Sobald sie wieder lieferbar sind, wird die Ware an den Kunden geschickt. Der BLUEPOINT schließt jegliche Haftung für Verzögerungen aus.

SUBSTITUTIONSRECHT

Im Falle eines Bestellfehlers des Kunden hat dieser innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht auf Ersatz unter folgenden Bedingungen: Jeder Ersatz muss BLUEPOINT zunächst schriftlich mitgeteilt werden. Es werden nur Waren abgeholt, die vollständig, unbenutzt, intakt, verkaufsfertig und noch in der Originalverpackung verpackt sind. BLUEPOINT erstattet den/die bezahlten Betrag(e), mit Ausnahme der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Kunden entspricht.
Für die eventuelle Lieferung eines neuen Artikels als Ersatz für den vorherigen ist es notwendig, eine neue Bestellung im Shopoint auszuführen.

RÜCKGABE UND REKLAMATIONEN

Es obliegt dem Kunden, die Ware unverzüglich nach der Lieferung zu überprüfen und Vorbehalte und Beanstandungen bezüglich möglicher Mängel, Nichtkonformitäten oder Transportschäden vorzubringen. Reservierungen und Reklamationen (ohne zu vergessen, den/die angegebenen Grund(e) anzugeben) sind so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung, schriftlich an BLUEPOINT zu richten, die die Bearbeitung der Reklamation sicherstellen wird.

KRAFT MÄRKER

Keine der Parteien kann für die Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt), verantwortlich gemacht werden, insbesondere: Streiks, Terroranschläge, Kriege, Probleme mit Lieferanten, Transport oder Produktion, Wechselkursschwankungen, Handlungen von Behörden, Naturkatastrophen. Jede Partei hat Anspruch auf eine zusätzliche angemessene Frist zur Kontaktaufnahme, sofern die oben genannten Umstände länger als 60 Tage andauern und der Vertrag durch schriftliche Mitteilung einer der Parteien entschädigungslos beendet werden kann.

DATENSCHUTZ

Die Beschaffung und der Schutz personenbezogener Daten, die im Rahmen des Fernabsatzes erhoben werden, ist von wesentlicher Bedeutung, da diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen und die Lieferung von Produkten sowie für die Ausstellung von Rechnungen erforderlich sind. Diese Informationen sind streng vertraulich. Im Falle, dass die angeforderten personenbezogenen Daten nicht angegeben werden, wird die Bestellung automatisch abgelehnt.
BLUEPOINT verpflichtet sich, die Bestimmungen des Gesetzes über Sicherheit und Datenschutz einzuhalten.

ANWENDBARES RECHT / FORUM

Alle Verträge unterliegen dem schweizerischen Recht. Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien sind die zuständigen Gerichte des Kantons Tessin zuständig.
Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.
Gerichtsstand ist der Sitz von BLUEPOINT.

Geschrieben in Barbengo, 16. Dezember 2019.
 
SICHERHEIT

Der BLUEPOINT Shopoint verwendet eine effiziente Technologie: das SSL-Verschlüsselungsverfahren.
SSL ist die Abkürzung für “Secure Sockets Layer” und das am weitesten verbreitete Verschlüsselungsverfahren im Web. Dank SSL-Verschlüsselung sind alle zwischen Ihrem Browser (z.B. Internet Explorer, Netscape…) und dem Server unserer Website ausgetauschten Informationen für Dritte unlesbar und garantieren somit die Sicherheit von Internet-Banking-Transaktionen.
SSL ist für den Benutzer transparent, solange er nie verpflichtet ist, besondere Maßnahmen zur Navigation auf einer SSL-geschützten Website zu ergreifen. Sie können erkennen, ob die Verbindung SSL ist, indem Sie sich die Adresszeile des Browsers ansehen, die mit https: //…. statt http: //….. beginnen sollte. . Ein geschlossenes Vorhängeschloss muss auch in der Statusleiste des Browsers erscheinen.
Die Website speichert Ihre Kreditkartendaten nicht. Diese Daten müssen bei jedem Online-Einkauf neu eingegeben werden.


NUTZUNG UND VERTRAULICHKEIT

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Marken und Logos auf dieser Website gehören der Firma BLUEPOINT Sevice SA und ihren offiziellen Partnern (nachfolgend “BLUEPOINT Service” genannt), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Das Unternehmen BLUEPOINT Service SA (im Folgenden “BLUEPOINT”) ist von seinen Partnern autorisiert, ihre Marken und Logos zu verwenden.
Es ist nicht möglich, eine Lizenz oder ein Nutzungsrecht an einer der vorgenannten auf der Website enthaltenen Marken zu gewähren, die daher ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von BLUEPOINT Service oder seinen Partnern nicht verwendet werden dürfen.
Die Firma BLUEPOINT Service SA behält sich das Recht vor, jede Verletzung ihrer Rechte an geistigem Eigentum zu verfolgen, auch zeitgleich mit einer Strafverfolgung.

Urheberrecht: Die auf dieser Website oder in einer auf oder über diese Website zur Verfügung gestellten Veröffentlichung enthaltenen Informationen sind ausschließliches Eigentum von BLUEPOINT und seinen Partnern und sind ebenfalls durch Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte geschützt. Kein Inhalt dieser Website darf ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der BLUEPOINT Service SA in irgendeiner Weise reproduziert, verbreitet oder verändert werden.
Marken: Diese Website enthält Marken, die BLUEPOINT und seinen Partnern gehören. BLUEPOINT wurde von seinen Partnern autorisiert, die Marken ihres Eigentums zu verwenden. Eine Vervielfältigung ist ohne die vorherige schriftliche und ausdrückliche Genehmigung von BLUEPOINT oder seinen Partnern nicht gestattet.


HAFTUNGSAUSSCHLUSS

BLUEPOINT aktualisiert die Informationen auf seinen Internetseiten so regelmäßig wie möglich, jedoch können sich einige Daten ändern. BLUEPOINT kann daher keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen übernehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Informationen auf der Website vor der Nutzung zu überprüfen.
BLUEPOINT behält sich außerdem das Recht vor, die bereitgestellten Internetseiten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ergänzen. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, unsere Website regelmäßig zu besuchen.
Alle Informationen, die über diese Website zugänglich sind, werden wie besehen zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen BLUEPOINT übernimmt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, noch übernimmt es die Verantwortung für Probleme, die sich aus dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website ergeben, einschließlich Verschlechterungen oder Viren, die Computergeräte oder andere Gegenstände des Benutzers infizieren könnten. Die Nutzer dieser Website erklären daher, dass sie auf eigene Gefahr auf diese Website zugreifen.
Websites außerhalb des Unternehmens BLUEPOINT und mit dieser Website durch Hyperlinks verknüpft, stehen nicht unter der Kontrolle des Unternehmens BLUEPOINT ¨, das daher keine Verantwortung für deren Inhalt übernimmt. Diese Links zu anderen Websites bestätigen in keiner Weise die Zustimmung oder Partnerschaft zwischen BLUEPOINT und diesen Websites, die stattdessen ihren spezifischen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen. Der Zugriff auf diese Seiten erfolgt auf eigene Gefahr.

ZUGANG ZUR WEBSITE

BLUEPOINT behält sich das Recht vor, jederzeit, aus welchem Grund auch immer, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung den Zugang zur Website ganz oder teilweise zu ändern, zu widerrufen, auszusetzen oder zu unterbrechen und diese Bestimmung insbesondere auf den Inhalt, die Funktionalität und die Verfügbarkeitszeiten auszuweiten.

DATENSCHUTZ

BLUEPOINT garantiert die Einhaltung der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung bei der Verarbeitung persönlicher oder geschäftlicher Daten.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir eine Vielzahl von Informationen über Sie. Der Nutzer gibt bestimmte Daten zur Registrierung von Diensten ein, wie z.B. Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Im Rahmen des technischen Prozesses werden auch nicht-personenbezogene Daten, wie z.B. IP-Adressen, erfasst. Weitere Daten werden vom Nutzer bei der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, insbesondere im Extranet-Modus oder bei der direkten Kontaktaufnahme mit uns, angegeben. Diese Daten sind gegen den Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der BLUEPOINT zur Verfügung gestellten Informationen.
Der Nutzer der Website erklärt sich damit einverstanden, dass BLUEPOINT diese Daten für analytische Zwecke, insbesondere für statistische Zwecke (z.B. zur Festlegung der Tage, an denen die Anzahl der Zugriffe am höchsten ist und der Daten, auf die am häufigsten zugegriffen wird) verwenden darf. Die Daten werden für die oben genannten Zwecke unter Wahrung der Anonymität verwendet.
BLUEPOINT nutzt Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der technischen Administration der Webseiten, zur Kundenverwaltung, für Produktumfragen und für das Marketing, jedoch nur im erforderlichen Umfang.
1. BLUEPOINT gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter: Ohne die vorherige Zustimmung des Nutzers werden keine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der Firma BLUEPOINT weitergegeben, mit Ausnahme von Dritten, die an der ordnungsgemäßen Ausführung des Auftrags (z.B. der Übermittlung von Daten an die Post) oder der Durchführung von Umfragen beteiligt sind. Benutzerinformationen werden vertraulich behandelt.
2. Passwort und Benutzername: Bei der sicheren Registrierung wählt der Benutzer einen persönlichen Benutzernamen und ein Passwort. Das bedeutet, dass nur der Benutzer auf seine Informationen zugreifen kann.
3. Jederzeit Zugriff auf Ihr Konto: Sie können Ihre Kundendaten jederzeit einsehen und ändern: Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, etc.
4. Nutzung von Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Internetanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diesen Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird auf einem Server von Google in den USA gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Berichte über die Aktivitäten der Website zusammenzustellen und an den Betreiber der Website zu übermitteln.
Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Erhebung und Speicherung von Daten kann jederzeit widersprochen werden (unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).
Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir Sie daran erinnern, dass diese Website Google Analytics “anonymizelp ()” verwendet. Als Ergebnis werden sie sichtbar sein, sind keine vollständigen IP-Adressen, um jede Möglichkeit der direkten Erkennung von Personen zu vermeiden. Mit der Nutzung dieser Internetseiten erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

COOKIES

In einigen Fällen verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die vom Webserver an Ihren Internetbrowser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert wird. Auf diese Weise können wir Sie erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Cookies, aber auch andere ähnliche Techniken, ermöglichen auch bestimmte Prozesse, Dienstleistungen und Transaktionen, z.B. die Verwendung des Warenkorbs in einem Online-Shop. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie warnt, bevor Cookies gespeichert werden, oder sogar Cookies ablehnt. Sie können auch die Vorteile von persönlichen Cookies ablehnen. In diesem Fall können Sie bestimmte Dienste nicht nutzen. Wir empfehlen Ihnen, Cookies zu akzeptieren, damit Sie unsere Website nach Ihren Bedürfnissen und komfortabel gestalten können, da BLUEPOINT sonst nicht den Zugang zu allen auf der Website angebotenen Dienstleistungen garantieren kann.

AKZEPTIERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Durch die Nutzung dieser Website oder einer anderen BLUEPOINT-Website akzeptieren Sie automatisch diese Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung, vorbehaltlich der auf der Website angezeigten Bedingungen. Andernfalls nutzen Sie diese Website nicht und geben Sie keine personenbezogenen Daten über diese Website weiter.

Dieser Text tritt am 16. Dezember 2019 für BLUEPOINT in Kraft.
 
ALLGEMEINE FÖRDERBEDINGUNGEN (CGA)

BLUEPOINT GARANTIE

Wenn ein von BLUEPOINT vermarktetes Gerät Herstellungsfehler aufweist, verpflichtet sich BLUEPOINT, diese Mängel in dem im Produktgarantieheft definierten Umfang zu beheben.

GARANTIESERVICE / REPARATUR

BLUEPOINT gewährt eine Garantie von 06 Monaten auf Hilfe/Reparatur, vorausgesetzt, dass die Hilfe/Reparatur im BLUEPOINT Reparaturzentrum durchgeführt wird. BLUEPOINT übernimmt keine Garantie für Assistenz/Reparaturarbeiten, die an anderen Orten als dem BLUEPOINT Reparaturzentrum durchgeführt werden.


VERFÜGBARKEIT VON ERSATZTEILEN

BLUEPOINT gewährt eine Garantie auf eigene Geräte und auf die Geräte seiner Partner, weshalb nur Ersatzteile, Komponenten und Zubehörteile zum Verkauf angeboten werden, die ohne Öffnen des Gerätes verwendet werden können. Wenn es notwendig ist, das Gerät zu öffnen, ist es notwendig, eine Reparatur beim BLUEPOINT-Service anzufordern.

VERFAHREN FÜR DEN REPARATURAUFTRAG

Für alle Reparaturanfragen lesen Sie bitte das Reparaturanfrageformular und verfahren Sie gemäß den Anweisungen. Das Formular ist auf der BLUEPOINT-Website oder im BLUEPOINT-Service-Center erhältlich. Bei Nichteinhaltung der Anweisungen behält sich BLUEPOINT das Recht vor, den Versand zu verweigern oder die Kosten in Rechnung zu stellen.

DAUER DER WARTUNG / REPARATUR

BLUEPOINT garantiert eine maximale Dauer von 05 Werktagen zwischen dem Datum des Eingangs des (zu überprüfenden/reparierten) Gerätes in unserem BLUEPOINT-Servicecenter und dem Datum der Rückgabe des Gerätes (überprüft/repariert). Bei Überschreitung der maximalen Dauer verpflichtet sich BLUEPOINT, den Kunden rechtzeitig über den Grund der Verzögerung zu informieren.
BLUEPOINT ist nicht verantwortlich für die Dauer des Transports.

REPARATUREN

Für Geräte, die nicht unter die Garantie fallen, sendet BLUEPOINT einen Reparaturvoranschlag an den Kunden, der Kunde muss den von BLUEPOINT vorgeschlagenen Kostenvoranschlag akzeptieren oder ablehnen. Erst nach der Annahme des Kostenvoranschlags wird BLUEPOINT mit der Reparatur des Gerätes fortfahren. Das Gerät, bei dem der Kunde den Kostenvoranschlag nicht akzeptiert, wird BLUEPOINT eine Angebotsgebühr von CHF 40.

Für jede Reparatur, die von unserem BLUEPOINT Service Center durchgeführt wird, wird eine Garantie von 06 Monaten auf jede im Gerät ausgetauschte Komponente gewährt.

In jeder von BLUEPOINT ausgestellten Rechnung für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit wird das ausgetauschte Bauteil mit dem Preis angegeben.


KONTAKTE

Für Garantie-, Service- und andere Informationsbestellungen:

BLUEPOINT Service SA, Via Cantonale 14, CH – 6917 Barbengo, +41 91 980 49 72, info@bluepoint-service.ch oder über unsere Website www.bluepoint-service.ch




GÜLTIGKEIT

Jede frühere Vereinbarung über die in diesen AGB behandelten Punkte, gleich welcher Form, erlischt mit dem Inkrafttreten dieser AGB. Jede Klausel muss schriftlich festgehalten werden. BLUEPOINT behält sich das Recht vor, diese AGB ohne Vorankündigung und jederzeit zu ändern, um sie bedarfsgerecht zu gestalten. Es gelten nur die am Tag der jeweiligen Veranstaltung gültigen AVB.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Im Streitfall ist der Gerichtsstand der Sitz der BLUEPOINT Service SA. Es gilt schweizerisches Recht. Es gilt die italienische Version dieser AGB.

Barbengo, 16. Dezember 2019.